KLARNA - ОПЛАТА ПОЗЖЕ ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ
Оплатить позже через 30 дней
Часто задаваемые вопросы
Кто такая Кларна?
Klarna — это шведский поставщик платежных услуг, который берет на себя полную ответственность за ваш платеж. Klarna является поставщиком гладких платежей в более чем 200 000 интернет-магазинов. Более 90 миллионов потребителей по всему миру доверили Klarna безопасную обработку своих платежей.
Как работает оплата позже через 30 дней?
Оплатить позже через 30 дней – это форма кредита, позволяющая отсрочить оплату покупки на 30 дней. Как только ваш заказ будет подтвержден, вы получите электронное письмо с инструкциями по оплате в течение двух дней от Klarna. Затем у вас будет 30 дней, чтобы примерить ваш заказ, и вы платите только тогда, когда вы довольны. Завершите оплату онлайн, в удобное для вас время, без дополнительных затрат. Вы можете оплатить кредитной или дебетовой картой в Кларне. приложение или войдя в www. кларна. ком / Великобритания .
Имею ли я право на оплату позже через 30 дней?
Чтобы использовать Pay позже через 30 дней, вам должно быть не менее 18 лет. Хотя этот вариант широко рекламируется, оплата позже через 30 дней зависит от ваших финансовых обстоятельств. При выборе «Оплатить позже через 30 дней» наша оценка не повлияет на ваш кредитный рейтинг.
Как я могу увеличить свои шансы быть принятым в Pay через 30 дней?
Klarna уникальна и предлагает оплатить позже через 30 дней в зависимости от ряда факторов, таких как стоимость заказа, история предыдущих заказов и доступность товара. Если вам 18 лет или больше, вы можете повысить свои шансы на получение предложения «Оплатить позже через 30 дней», предоставив свое полное имя и точный адрес, а также доставку на ваш зарегистрированный платежный адрес. Все заказы оцениваются индивидуально. Тот факт, что вы были приняты к оплате позже, за 30 дней до этого, не означает, что она будет предлагаться для каждого заказа. В свою очередь, если ваша заявка на оплату позже через 30 дней будет отклонена, это не означает, что она будет отклонена для всех будущих заказов.
Будет ли в отношении меня проводиться проверка кредитоспособности?
Klarna может запускать так называемые незарегистрированные запросы (или программный поиск кредита), которые не влияют на кредитный скоринг и видны только вам и Klarna, но не видны другим кредиторам. Ни Klarna, ни Totes Luxe UK не проводят против вас кредитных поисков, которые могут повлиять на ваш кредитный рейтинг.
Почему мне не предложили оплатить позже через 30 дней?
Хотя оплата позже через 30 дней широко рекламируется, она не всегда доступна повсеместно. Метод «Оплатить позже через 30 дней» автоматически генерируется алгоритмами, которые зависят от ряда факторов, включая сумму заказа, интернет-магазин, предыдущую историю заказов и доступность товара. Кроме того, вы можете завершить свой заказ, оплатив кредитной или дебетовой картой на кассе.
Какие у меня варианты оплаты с Klarna?
Вы можете оплатить дебетовой или кредитной картой сразу при оформлении заказа или воспользоваться нашей опцией оплаты «Оплатить позже через 30 дней», где вы можете оплатить товар после его получения с помощью кредитной или дебетовой карты. Вы всегда можете отслеживать свои просроченные платежи в приложении Klarna.
Что произойдет, если я отменю или верну свой заказ?
Как только компания Totes Luxe UK примет вашу отмену/возврат, Klarna отменит выписку или вернет вам платеж. Возврат будет немедленно отражен в приложении Klarna.
Что произойдет, если я не оплачу свой заказ?
Оплата должна быть произведена через 30 дней после отправки товара. Чтобы помочь вам платить вовремя, мы предупредим вас за два дня до срока платежа — вы получите push-уведомление из приложения Klarna или напоминания по электронной почте об оплате — и, если очень поздно, мы также отправим вам текстовое сообщение. или письмо тоже. С вас не будут взиматься комиссионные или проценты за несвоевременное и/или пропущенное погашение. На ваш кредитный рейтинг не повлияет использование продукта Klarna «Оплата позже через 30 дней», даже если вы не заплатили вовремя. Если вы не заплатите вовремя, вы не сможете пользоваться услугами Klarna в будущем. Если вы не оплатите покупку, Klarna может обратиться к внешнему агентству по взысканию задолженности от нашего имени. Агентства по взысканию долгов используются в качестве крайней меры.
Меня попросили зайти на сайт Klarna. Это верно?
Если вы выбрали оплату позже через 30 дней, Klarna отправит вам электронное письмо с более подробной информацией о способе оплаты. Ваше электронное письмо будет содержать ссылку на Klarna, где вы сможете произвести оплату с помощью кредитной или дебетовой карты. Вы всегда можете просмотреть инструкции по оплате в приложении Klarna.
Что мне нужно предоставить при совершении покупки?
Если вы хотите совершить покупку в Klarna, вам необходимо указать свое имя, адрес и адрес электронной почты. Для некоторых заказов вам также может потребоваться указать номер мобильного телефона или дату рождения. Вся информация будет отправлена на ваш адрес электронной почты, включая напоминания об оплате и ссылки на ваши онлайн-выписки. Очень важно, чтобы вы предоставили нам правильные данные, иначе вы не получите платежную информацию.
Надежна ли моя платежная информация?
Платежная информация надежно обрабатывается Klarna. Никакие данные карты не передаются и не хранятся в Totes Luxe UK. Все транзакции осуществляются через соединения, защищенные новейшими стандартными протоколами безопасности.
Могу ли я оплатить досрочно?
Вы можете оплатить свой заказ в любой момент после того, как получите электронное письмо от Klarna с подробностями вашего платежа. Просто следуйте инструкциям в этом письме или в приложении Klarna, чтобы оплатить заказ. Вы получили мой платеж? Если вы платите картой, Totes Luxe UK сразу же подтвердит ваш заказ. При оплате через Pay позже, чем через 30 дней, Klarna отправит вам подтверждение оплаты на адрес электронной почты, который вы использовали для своего заказа. Если вы произвели платеж, но не получили подтверждение платежа, вы всегда можете проверить статус своего заказа и платежей, войдя в приложение Klarna или на сайте www. кларна. ком / Великобритания.
Что произойдет с моим заявлением, когда я верну товар?
После того, как Totes Luxe UK получит возврат (частичный или полный) и вы получите их подтверждение, Klarna отправит вам обновленное заявление, если вы сделали частичный возврат. При полном возврате ваша выписка будет закрыта. Вы всегда можете следить за статусом своего заказа в приложении Klarna.
Я получил заявление, но еще не получил свой товар.
У вас есть 30 дней на оплату, поэтому вам не нужно платить сразу. Если срок доставки приближается, а товаров нет, позвоните в Totes Luxe UK, чтобы проверить доставку. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Klarna, чтобы мы могли отложить дату платежа или отложить заказ в приложении Klarna, пока вы ожидаете доставки товара.
Я отменил свой заказ. Сколько времени пройдет, пока я не получу возмещение?
Как только магазин зарегистрирует вашу отмену или возврат, возврат будет произведен в течение 5 рабочих дней. Я попросил возмещение.
Как мне вернут деньги?
Если вы оплатили заказ картой, возврат будет произведен обратно на ту же карту. Если вы еще не оплатили выписку, то возврат уменьшит выписку или отменит ее полностью.
Я не получил электронное письмо с выпиской/платежной информацией.
Если у вас нет под рукой номера выписки, вы можете войти в приложение Klarna или на сайте www. кларна. com/uk, где вы найдете все свои заказы и сможете совершать платежи.
У меня остались вопросы по оплате, как я могу связаться?
Посетите страницу обслуживания клиентов Klarna в приложении Klarna, чтобы ознакомиться с полным списком часто задаваемых вопросов, онлайн-чатом и вариантами телефона.