Politica de confidențialitate a aplicației mobile

Confidenţialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi! Această Politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de la https://www. totesluxeuk. com.

Termenii „Tu”, „Tu”, „Al tău” și „Utilizator” se referă la entitatea/persoana/organizația care utilizează site-ul nostru. Când această Politică menționează „Noi”, „Noi” și „Nostru”, se referă la Totes Luxe UK și la filialele și afiliații săi. „Site” se referă la https://www. totesluxeuk. com și aplicația sa mobilă pentru Android și iOS

Această politică de confidențialitate este guvernată de Termenii și condițiile noastre.

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică sau orice solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la Ib. onarinde@hotmail. co Regatul Unit.

1. INFORMAȚII PE CULEGEM DE LA DVS.

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați, iar aceste informații sunt necesare pentru îndeplinirea adecvată a acordului contractual care este în vigoare între dvs. și noi și ne permite să ne respectăm obligațiile legale.

  • Informații de înregistrare a contului. Când creați contul, vă rugăm să furnizați informațiile de înregistrare, cum ar fi e-mail, nume, prenume, telefon, nume de utilizator, parole, număr personal, adresă.
  • Comunicare, chat-uri, mesaje. Când comunicați cu noi prin e-mail sau prin orice alt mod, colectăm informații despre comunicarea dvs. și orice informații pe care alegeți să le furnizați sau să le dezvăluiți. Pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, este posibil să accesăm informațiile furnizate prin e-mail, chat-uri, istoricul achizițiilor etc.
  • Informații de plată. Pentru a comanda și utiliza funcțiile Site-ului, vă putem solicita să furnizați anumite informații financiare pentru a facilita procesarea plăților. Colectăm numărul cardului dvs. de credit sau de debit, tipul cardului de credit sau de debit, data expirării cardului de credit sau de debit, adresa de facturare, numărul fiscal, numele și prenumele.
  • Informații de conectare. Colectăm informații de conectare dacă vă conectați la contul nostru cu Date de autentificare.

2. INFORMAȚII PE CULEGEM AUTOMAT

Când utilizați Site-ul nostru sau ne contactați direct, putem colecta informații, inclusiv informațiile dumneavoastră personale, despre modul în care acționați pe Site-ul nostru, serviciile pe care le utilizați și modul în care le utilizați.

Aceste informații sunt necesare pentru îndeplinirea adecvată a contractului dintre dvs. și noi, pentru a ne permite să ne conformăm obligațiilor legale și având în vedere interesul nostru legitim de a putea furniza și îmbunătăți funcționalitățile Site-ului.

  • Înregistrați datele și informațiile despre dispozitiv. Colectăm automat date de jurnal și informații despre dispozitiv atunci când accesați și utilizați site-ul, chiar dacă nu v-ați creat un Cont sau nu v-ați autentificat. Aceste informații includ, printre altele: adrese de protocol Internet (IP), tip de browser, furnizor de servicii de internet (ISP), pagini de referință/ieșire, sistem de operare, ștampilă dată/ora, date Clickstream.
  • Tehnologii de urmărire și module cookie. Folosim cookie-uri, semnalizatoare, etichete, coduri CI (urmărire clic), ISC (urmărire sursă), ITC (coduri de urmărire a articolelor), model de telefon, ID dispozitiv, număr de client. De asemenea, colectăm automat informații despre sistemul de operare al dispozitivului.
  • Date de locație geografică. Colectăm informații despre locația dvs. aproximativă, așa cum este determinată de date, cum ar fi adresa dvs. IP, pentru a vă oferi o experiență de utilizator îmbunătățită. Astfel de date pot fi colectate numai atunci când accesați Site-ul folosind dispozitivul dumneavoastră.
  • Informații de utilizare. Folosim un instrument numit „Google Analytics” pentru a colecta informații despre interacțiunile dvs. cu Site-ul (ce pagini vizitați, cum ar fi paginile sau conținutul pe care îl vizualizați, căutările dvs. pentru Listări, rezervările pe care le-ați făcut și alte acțiuni pe Site. În consecință, Google, Inc. plantează un cookie permanent pe browser-ul dvs. web pentru a vă identifica ca utilizator unic data viitoare când vizitați acest site). Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați Google.
  • Informații personale disponibile publicului.

3. MODUL ÎN CUM UTILIZAM INFORMAȚIA DVS.

Prelucrăm informațiile dumneavoastră respectând principiile generale de prelucrare a datelor.

Putem folosi informațiile pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru din mai multe motive, inclusiv pentru a:

  • pentru a identifica utilizatorul
  • pentru a crea un cont
  • pentru a crea un mediu de încredere
  • pentru a crea statistici și a analiza piața
  • pentru a rămâne conectat
  • pentru a personaliza marketingul
  • pentru a trimite informații de facturare
  • pentru a gestiona comenzile utilizatorilor
  • pentru a contacta utilizatorul
  • pentru a îmbunătăți serviciile
  • pentru a asigura securitatea datelor și a preveni frauda
  • pentru a respecta legile aplicabile
  • pentru a solicita feedback
  • pentru a posta mărturii
  • pentru a oferi asistență

În mod normal, vom colecta informații personale de la dvs. numai acolo unde avem consimțământul dvs. pentru a face acest lucru, în cazul în care avem nevoie de informații personale pentru a îndeplini un contract cu dvs. sau în cazul în care prelucrarea este în interesul nostru comercial legitim.

4. MARKETING DIRECT

Putem folosi datele de contact furnizate de dvs. pentru marketing direct. Aceste oferte de marketing direct, în funcție de preferințele dumneavoastră, pot fi personalizate ținând cont de orice alte informații pe care ni le-ați furnizat (de ex. g locație, informații despre profilul rețelelor sociale etc. ) sau am colectat sau generat din alte surse, așa cum este descris mai jos.

Dacă doriți să retrageți consimțământul pentru marketing direct și refuzați să primiți informații de la noi, puteți exercita o astfel de opțiune oricând doriți, actualizându-vă preferințele în contul dvs., urmând instrucțiunile de dezabonare din e-mailul primit.

5. CUM PUTEM ÎMPĂRȘĂȚI INFORMAȚIILE DVS.

Site-ul poate trimite informații despre utilizator, cum ar fi adresa de e-mail, către furnizorul său de aplicații mobile Vajro și către Shopify, dacă utilizați autentificare socială (Facebook, Google, Apple) sau un cod unic.

Site-ul poate folosi (în prezent sau în viitor) instrumente analitice precum Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap și Appsflyer.

De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră către terți:

  • acolo unde este cerut de lege sau de o cerință de reglementare, ordin judecătoresc sau altă autorizație judiciară;
  • ca răspuns cereri din partea autorităților publice, inclusiv în scopul îndeplinirii cerințelor de securitate națională și de aplicare a legii;
  • în legătură cu vânzarea, transferul, fuziunea, falimentul, restructurarea sau altă reorganizare a unei afaceri;
  • pentru a proteja sau a apăra drepturile, interesele sau proprietățile noastre sau ale terților; (e) pentru a investiga orice abatere în legătură cu produsele și serviciile noastre;
  • și pentru a proteja interesele vitale ale unei persoane.

6. COOKIES

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate de browserul dumneavoastră pe computer atunci când vizitați site-ul nostru. Folosim cookie-uri pentru a ne îmbunătăți Site-ul și pentru a-l face mai ușor de utilizat. Cookie-urile ne permit să recunoaștem utilizatorii și să evităm solicitările repetitive pentru aceleași informații.

Cookie-urile de pe site-ul nostru nu pot fi citite de alte site-uri. Majoritatea browserelor vor accepta cookie-uri dacă nu modificați setările browserului pentru a le refuza.

Cookie-uri pe care le folosim pe site-ul nostru:

  • Cookie-uri strict necesare - Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului nostru. Ele ne ajută să vă arătăm informațiile potrivite, să vă personalizăm experiența și ne permit să implementăm și să menținem funcții de securitate, precum și să ne ajute să detectăm activitățile rău intenționate. Fără aceste cookie-uri, funcționarea Site-ului ar fi imposibilă sau funcționarea acestuia ar putea fi grav afectată.

Puteți găsi mai multe informații despre cum să ștergeți cookie-urile, precum și alte informații utile legate de utilizarea cookie-urilor, pe site-ul http://www. toate despre cookie-uri. org/.

7. INFORMAȚII SENSIBILE

Nu colectăm informații sensibile, cum ar fi opinii politice, convingeri religioase sau filozofice, origine rasială sau etnică, date genetice, date biometrice, date de sănătate sau date legate de o orientare sexuală.

Vă rugăm să nu ne trimiteți, să încărcați sau să ne furnizați date sensibile și să ne contactați folosind datele de contact de mai jos dacă credeți că am putea avea astfel de informații. Avem dreptul de a șterge orice informații despre care credem că ar putea conține date sensibile.

8. INFORMAȚII DE PLATĂ

Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate care este disponibilă pe site-ul nostru web https://www. totesluxeuk. com.

9. LINK-URI DE LA TERȚI PĂRȚI

Site-ul nostru poate avea link-uri către alte site-uri web. Vă rugăm să examinați politicile lor de confidențialitate pentru a afla mai multe despre modul în care colectează și utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal, deoarece nu controlăm politicile și practicile lor de prelucrare a datelor cu caracter personal.

10. PĂSTRARE

Păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi servicii și, în caz contrar, este necesar pentru a ne conforma obligației noastre legale, a soluționa litigiile și a pune în aplicare acordurile noastre.

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale atâta timp cât avem nevoie de ele pentru a vă oferi servicii, cu excepția cazului în care ni se impune altfel prin lege sau reglementări să păstrăm informațiile dumneavoastră personale mai mult timp.

11. SECURITATE

Am implementat măsuri de securitate menite să protejeze informațiile personale pe care ni le partajați, inclusiv măsuri fizice, electronice și procedurale. Printre altele, ne monitorizăm în mod regulat sistemele pentru posibile vulnerabilități și atacuri.

Indiferent de măsurile și eforturile întreprinse de noi, transmiterea informațiilor prin internet, e-mail sau mesaj text nu este complet sigură. Nu garantăm protecția și securitatea absolută a informațiilor dumneavoastră personale sau a oricărui alt conținut de utilizator pe care îl încărcați, îl publicați sau pe care îl partajați în alt mod cu noi sau cu oricine altcineva.

De aceea, vă încurajăm să evitați să ne furnizați nouă sau oricui orice informație sensibilă despre care considerați că dezvăluirea acesteia v-ar putea cauza un prejudiciu substanțial sau ireparabil.

Dacă aveți întrebări cu privire la securitatea site-ului sau serviciilor noastre, sunteți binevenit să ne contactați la Ib. onarinde@hotmail. co Regatul Unit.

12. DREPTURILE DVS.

Aveți dreptul la o serie de drepturi privind protecția informațiilor dumneavoastră personale. Aceste drepturi sunt: ​​

  • Dreptul de a accesa informațiile pe care le avem despre dumneavoastră. Dacă doriți să accesați informațiile dumneavoastră personale pe care le colectăm, o puteți face în orice moment, contactându-ne la Ib. onarinde@hotmail. co uk
  • Dreptul de a rectifica informațiile inexacte despre dvs. Puteți corecta, actualiza sau solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării. Atunci când ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra informațiile personale, vă puteți retrage oricând consimțământul, contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea consimțământului dumneavoastră.
  • Dreptul de a depune o plângere. Puteți adresa întrebări sau plângeri la Agenția națională pentru protecția datelor din țara dvs. de reședință în cazul în care drepturile dumneavoastră ar fi putut fi încălcate. Cu toate acestea, vă recomandăm să încercați să ajungeți la o soluție pașnică a posibilei dispute, contactându-ne mai întâi.
  • Dreptul de a șterge orice date care vă privesc. Puteți solicita ștergerea datelor fără întârzieri nejustificate din motive legitime, de ex. g în cazul în care datele nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate sau în cazul în care datele au fost prelucrate ilegal.

Dacă alegeți să vă ștergeți contul și toate datele asociate (sau anumite părți ale acestuia), trimiteți un e-mail către Ib. onarinde@hotmail. co uk solicitând ștergerea datelor. Vom procesa solicitarea dvs. și vom șterge toate datele contului în (x [Max: 30]) zile. Veți primi o confirmare prin e-mail imediat ce este finalizat.

13. APLICAREA POLITICII

Această Politică se aplică numai serviciilor oferite de Compania noastră. Politica noastră nu se aplică serviciilor oferite de alte companii sau persoane fizice, inclusiv produse sau site-uri care vă pot fi afișate în rezultatele căutării, site-uri care pot include serviciile noastre sau alte site-uri cu linkuri de pe site-ul sau serviciile noastre.

14. MODIFICĂRI

Politica noastră se poate modifica din când în când. Vom publica orice modificare a Politicii pe Site-ul nostru și, dacă modificările sunt semnificative, putem lua în considerare furnizarea unei notificări mai explicite (inclusiv, pentru anumite servicii, notificarea prin e-mail a modificărilor Politicii).

15. ACCEPTAREA ACESTEI POLITICI

Presumăm că toți Utilizatorii acestui Site au citit cu atenție acest document și sunt de acord cu conținutul acestuia. Dacă cineva nu este de acord cu această Politică, ar trebui să se abțină de la utilizarea Site-ului nostru. Ne rezervăm dreptul de a modifica Politica în orice moment și de a informa utilizând modul indicat în Secțiunea 14. Utilizarea continuă a acestui Site implică acceptarea Politicii revizuite.

16. INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la datele pe care le colectăm sau la modul în care le folosim, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la Ib. onarinde@hotmail. co uk