Política de privacidade do aplicativo móvel

Sua privacidade é extremamente importante para nós! Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://www. totesluxeuk. com.

Os termos "Você", "Seu", "Seu" e "Usuário" referem-se à entidade/pessoa/organização que utiliza nosso site. Quando esta Política menciona "Nós", "Nos" e "Nosso", refere-se à Totes Luxe UK e suas subsidiárias e afiliadas. “Site” refere-se a https://www. totesluxeuk. com e seu aplicativo móvel Android e iOS

Esta Política de Privacidade é regida por nossos Termos de Serviço.

Para qualquer questão relativa a esta Política ou quaisquer pedidos relativos ao tratamento de dados pessoais, por favor contacte-nos através de Ib. onarinde@hotmail. co Reino Unido.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DE VOCÊ

Nós coletamos as informações que você nos fornece e essas informações são necessárias para o desempenho adequado do acordo contratual que existe entre você e nós e nos permite cumprir nossas obrigações legais.

  • Informações de inscrição da conta. Quando você cria a conta, pedimos que você forneça as informações de inscrição, como e-mail, nome, sobrenome, telefone, nome de usuário, senhas, número pessoal, endereço.
  • Comunicação, chats, mensagens. Quando você se comunica conosco por e-mail ou de qualquer outra forma, coletamos informações sobre sua comunicação e qualquer informação que você decida fornecer ou divulgar. Para responder ao seu pedido, podemos aceder a informação fornecida por e-mail, chats, histórico de compras, etc.
  • Informações de pagamento. Para solicitar e usar os recursos do Site, podemos exigir que você forneça certas informações financeiras para facilitar o processamento de pagamentos. Recolhemos o seu número de cartão de crédito ou débito, tipo de cartão de crédito ou débito, data de validade do cartão de crédito ou débito, morada de faturação, número de contribuinte, nome e apelido.
  • Informações de login. Coletamos informações de login se você estiver acessando nossa conta com dados de autenticação.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE

Quando você usa nosso Site ou nos contata diretamente, podemos coletar informações, incluindo suas informações pessoais, sobre a maneira como você age em nosso Site, os serviços que usa e como os usa.

Esta informação é necessária para a execução adequada do contrato entre Você e nós, para nos permitir cumprir as obrigações legais e dado o nosso interesse legítimo em poder fornecer e melhorar as funcionalidades do Site.

  • Registrar dados e informações do dispositivo. Coletamos automaticamente dados de log e informações do dispositivo quando você acessa e usa o site, mesmo que você não tenha criado uma conta ou feito login. Essas informações incluem, entre outras coisas: endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora, dados Clickstream.
  • Tecnologias de rastreamento e Cookies. Usamos cookies, beacons, tags, códigos CI (rastreamento de cliques), ISC (rastreamento de origem), ITC (códigos de rastreamento de itens), modelo de telefone, ID do dispositivo, número do cliente. Também coletamos automaticamente informações sobre o sistema operacional do dispositivo.
  • Dados de geolocalização. Coletamos informações sobre sua localização aproximada conforme determinado por dados como seu endereço IP para oferecer a você uma experiência de usuário aprimorada. Esses dados podem ser coletados apenas quando você acessa o Site usando seu dispositivo.
  • Informações de uso. Usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre suas interações com o Site (quais páginas você visita, como as páginas ou o conteúdo que visualiza, suas pesquisas de Anúncios, reservas feitas e outras ações no Site. Em consequência, a Google, Inc. instala um cookie permanente em seu navegador da Web para identificá-lo como um usuário único na próxima vez que visitar este Site). Para mais informações, visite o Google.
  • Informações pessoais publicamente disponíveis.

3. A FORMA COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Processamos suas informações de acordo com os princípios gerais de processamento de dados.

Podemos usar as informações que coletamos através de nosso Site por vários motivos, incluindo:

  • para identificar o usuário
  • para criar uma conta
  • para criar um ambiente confiável
  • para criar estatísticas e analisar o mercado
  • para se manter conectado
  • para personalizar o marketing
  • para enviar informações de cobrança
  • gerenciar os pedidos do usuário
  • contatar o usuário
  • melhorar os serviços
  • garantir a segurança dos dados e prevenir fraudes
  • cumprir as leis aplicáveis
  • para solicitar feedback
  • para postar depoimentos
  • para fornecer suporte

Normalmente, coletaremos suas informações pessoais apenas onde tivermos seu consentimento para fazê-lo, quando precisarmos das informações pessoais para celebrar um contrato com você ou quando o processamento for de nossos interesses comerciais legítimos.

4. MARKETING DIRETO

Podemos usar seus detalhes de contato fornecidos para marketing direto. Estas ofertas de marketing direto, dependendo das suas preferências, podem ser personalizadas tendo em conta qualquer outra informação que nos tenha fornecido (p. g localização, informações de perfil de mídia social, etc. ) ou coletamos ou geramos de outras fontes, conforme descrito abaixo.

Se desejar retirar o consentimento para marketing direto e recusar-se a receber informações nossas, poderá exercer essa opção a qualquer momento, atualizando suas preferências em sua conta, seguindo as instruções para cancelar a inscrição em o e-mail recebido.

5. COMO PODEMOS COMPARTILHAR SUAS INFORMAÇÕES

O site pode enviar informações do usuário, como endereço de e-mail, para seu provedor de aplicativos móveis Vajro e para Shopify se você usar login social (Facebook, Google, Apple) ou um código único.

O site pode usar (atualmente ou no futuro) ferramentas analíticas como Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap e Appsflyer.

Também podemos divulgar suas informações a terceiros:

  • quando exigido por lei ou exigência regulatória, ordem judicial ou outra autorização judicial;
  • em resposta a solicitações de autoridades públicas, inclusive para fins de cumprimento de requisitos de segurança nacional e aplicação da lei;
  • em conexão com a venda, transferência, fusão, falência, reestruturação ou outra reorganização de uma empresa;
  • para proteger ou defender nossos direitos, interesses ou propriedade, ou de terceiros; (e) investigar qualquer irregularidade relacionada aos nossos produtos e serviços;
  • e proteger os interesses vitais de um indivíduo.

6. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador em seu computador quando você visita nosso Site. Usamos cookies para melhorar nosso Site e torná-lo mais fácil de usar. Os cookies nos permitem reconhecer os usuários e evitar solicitações repetitivas das mesmas informações.

Os cookies do nosso Site não podem ser lidos por outros Sites. A maioria dos navegadores aceitará cookies, a menos que você altere as configurações do navegador para recusá-los.

Cookies que utilizamos no nosso Site:

  • Cookies estritamente necessários - Estes cookies são necessários para o funcionamento do nosso Site. Eles nos ajudam a mostrar a você as informações corretas, personalizar sua experiência e nos permitem implementar e manter recursos de segurança, além de nos ajudar a detectar atividades maliciosas. Sem esses cookies, a operação do Site seria impossível ou seu funcionamento poderia ser gravemente afetado.

Pode encontrar mais informações sobre como eliminar cookies, bem como outras informações úteis relacionadas com a utilização dos cookies, no site http://www. allaboutcookies. org/.

7. INFORMAÇÕES SENSÍVEIS

Não coletamos informações sensíveis, como opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, origem racial ou étnica, dados genéticos, dados biométricos, dados de saúde ou dados relacionados a orientação sexual.

Por favor, não envie, carregue ou forneça quaisquer dados confidenciais e entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo se você acredita que podemos ter tais informações. Temos o direito de excluir qualquer informação que acreditamos conter dados confidenciais.

8. INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO

Consulte a política de privacidade disponível em nosso site https://www. totesluxeuk. com.

9. LINKS DE TERCEIROS

Nosso Site pode conter links para outros sites. Revise suas políticas de privacidade para saber mais sobre como eles coletam e usam seus dados pessoais, porque não controlamos suas políticas e práticas de processamento de dados pessoais.

10. RETENÇÃO

Retemos suas informações pessoais para fornecer serviços a você e conforme necessário para cumprir nossa obrigação legal, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer serviços a você, a menos que sejamos obrigados por lei ou regulamentos a reter suas informações pessoais por mais tempo.

11. SEGURANÇA

Implementamos medidas de segurança destinadas a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco, incluindo medidas físicas, eletrônicas e processuais. Entre outras coisas, monitoramos regularmente nossos sistemas em busca de possíveis vulnerabilidades e ataques.

Independente das medidas e esforços por nós realizados, a transmissão de informações via internet, e-mail ou mensagem de texto não é totalmente segura. Não garantimos a proteção e segurança absolutas de suas informações pessoais ou de qualquer outro Conteúdo do Usuário que você enviar, publicar ou compartilhar conosco ou com qualquer outra pessoa.

Portanto, encorajamos você a evitar fornecer a nós ou a qualquer pessoa informações confidenciais cuja divulgação possa causar danos substanciais ou irreparáveis.

Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança de nosso Site ou Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail Ib. onarinde@hotmail. co Reino Unido.

12. SEUS DIREITOS

Você tem uma série de direitos relacionados à proteção de suas informações pessoais. Esses direitos são:

  • O direito de acessar as informações que temos sobre você. Se você deseja acessar suas informações pessoais que coletamos, você pode fazê-lo a qualquer momento entrando em contato conosco em Ib. onarinde@hotmail. co uk
  • O direito de retificar informações imprecisas sobre você. Você pode corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
  • O direito de se opor ao processamento. Quando contamos com o seu consentimento para processar suas informações pessoais, você pode retirar o consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Isso não afetará a legalidade do processamento antes da retirada do seu consentimento.
  • O direito de apresentar uma reclamação. Você pode fazer perguntas ou reclamações à Agência Nacional de Proteção de Dados em seu país de residência, caso seus direitos possam ter sido violados. No entanto, recomendamos tentar chegar a uma resolução pacífica da possível disputa entrando em contato conosco primeiro.
  • O direito de apagar quaisquer dados que lhe digam respeito. Você pode exigir a exclusão de dados sem atraso indevido por motivos legítimos, por exemplo. g quando os dados não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou quando os dados foram processados ​​ilegalmente.

Se você optar por excluir sua conta e todos os dados associados (ou partes específicas dela), envie um e-mail para Ib. onarinde@hotmail. co uk solicitando a exclusão de dados. Processaremos sua solicitação e excluiremos todos os dados da conta em (x [Máx: 30]) dias. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que terminar.

13. APLICAÇÃO DA POLÍTICA

Esta Política aplica-se apenas aos serviços oferecidos pela nossa Empresa. Nossa Política não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites que podem ser exibidos para você nos resultados de pesquisa, sites que podem incluir nossos serviços ou outros sites vinculados a nosso Site ou Serviços.

14. ALTERAÇÕES

Nossa política pode mudar de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações da Política em nosso Site e, se as alterações forem significativas, podemos considerar fornecer um aviso mais explícito (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail das alterações da Política).

15. ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA

Assumimos que todos os Usuários deste Site leram atentamente este documento e concordam com seu conteúdo. Se alguém não concordar com esta Política, deve abster-se de usar nosso Site. Reservamo-nos o direito de alterar nossa Política a qualquer momento e informar usando a forma indicada na Seção 14. O uso continuado deste Site implica a aceitação da Política revisada.

16. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Se você tiver mais dúvidas sobre os dados que coletamos ou como os usamos, sinta-se à vontade para nos contatar em Ib. onarinde@hotmail. co Reino Unido