Privacybeleid voor mobiele apps
Uw privacy is uiterst belangrijk voor ons! Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet bij https://www. totesluxeuk. com.
De termen "U", "Uw", "Uw" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer in dit beleid 'wij', 'ons' en 'onze' worden vermeld, verwijst dit naar Totes Luxe UK en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen. "Site" verwijst naar https://www. totesluxeuk. com en de mobiele app voor Android en iOS
Dit privacybeleid wordt beheerst door onze Servicevoorwaarden.
Voor vragen over dit beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via Ib. onarinde@hotmail. co vk.
1. INFORMATIE DIE WE VAN U VERZAMELEN
Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt en deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van de contractuele regeling die tussen u en ons bestaat en stelt ons in staat om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
- Informatie over accountaanmelding. Wanneer u het account aanmaakt, vragen we u om de aanmeldingsgegevens te verstrekken, zoals e-mail, naam, achternaam, telefoon, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonlijk nummer, adres.
- Communicatie, chats, berichten. Wanneer u met ons communiceert via e-mail of op een andere manier, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle informatie die u verstrekt of openbaar maakt. Om uw verzoek te beantwoorden, hebben we mogelijk toegang tot informatie die wordt verstrekt via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis, enz.
- Betalingsinformatie. Om functies van de Site te bestellen en te gebruiken, kunnen we u vragen om bepaalde financiële informatie te verstrekken om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken. We verzamelen uw creditcard- of betaalpasnummer, creditcard- of betaalpastype, vervaldatum van creditcard of betaalpas, factuuradres, belastingnummer, voor- en achternaam.
- Inloggegevens. We verzamelen inloggegevens als u zich aanmeldt bij ons account met authenticatiegegevens.
2. INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN
Wanneer u onze Site gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we informatie verzamelen, inclusief uw persoonlijke informatie, over de manier waarop u handelt op onze Site, de diensten die u gebruikt en hoe u ze gebruikt.
Deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van het contract tussen u en ons, om ons in staat te stellen te voldoen aan wettelijke verplichtingen en gezien ons legitieme belang om de functionaliteiten van de site te kunnen bieden en verbeteren.
- Loggegevens en apparaatinformatie. We verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de site bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account hebt aangemaakt of bent ingelogd. Die informatie omvat onder andere: Internet Protocol (IP)-adressen, Browsertype, Internet Service Provider (ISP), Verwijzende/exit-pagina's, Besturingssysteem, Datum-/tijdstempel, Clickstream-gegevens.
- Trackingtechnologieën en cookies. We gebruiken Cookies, Beacons, Tags, CI-codes (click tracking), ISC (source tracking), ITC (item tracking codes), telefoonmodel, apparaat-ID, klantnummer. We verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
- Geo-locatiegegevens. We verzamelen informatie over uw geschatte locatie zoals bepaald door gegevens zoals uw IP-adres om u een verbeterde gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens kunnen alleen worden verzameld wanneer u de Site bezoekt met uw apparaat.
- Gebruiksinformatie. We gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar Advertenties, boekingen die u heeft gemaakt en andere acties op de Site. Bijgevolg zal Google, Inc. plaatst een permanente cookie in uw webbrowser om u te identificeren als een unieke gebruiker de volgende keer dat u deze site bezoekt). Ga voor meer informatie naar Google.
- Publiek beschikbare persoonlijke informatie.
3. DE MANIER WAAROP WE UW INFORMATIE GEBRUIKEN
We verwerken uw informatie volgens de algemene principes voor gegevensverwerking.
We kunnen de informatie die we via onze site verzamelen om een aantal redenen gebruiken, waaronder:
- om de gebruiker te identificeren
- om een account aan te maken
- om een vertrouwde omgeving te creëren
- om statistieken te maken en de markt te analyseren
- om verbonden te blijven
- om marketing aan te passen
- om factuurgegevens te verzenden
- om gebruikersbestellingen te beheren
- om contact op te nemen met de gebruiker
- om services te verbeteren
- om gegevensbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen
- om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving
- om feedback te vragen
- om testimonials te posten
- om ondersteuning te bieden
We zullen normaal gesproken alleen persoonlijke informatie van u verzamelen als we uw toestemming om dit te doen, wanneer we de persoonlijke informatie nodig hebben om een contract met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in ons legitieme zakelijke belang is.
4. DIRECT MARKETING
We kunnen de door u verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze aanbiedingen voor direct marketing kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, worden gepersonaliseerd rekening houdend met alle andere informatie die u ons hebt verstrekt (bijv. G locatie, profielinformatie op sociale media, enz. ) of we hebben verzameld of gegenereerd uit andere bronnen zoals hieronder beschreven.
Als u de toestemming voor direct marketing wilt intrekken en weigert informatie van ons te ontvangen, kunt u deze optie op elk gewenst moment uitoefenen door uw voorkeuren in uw account bij te werken en de instructies te volgen om u af te melden in de ontvangen e-mail.
5. HOE WIJ UW INFORMATIE KUNNEN DELEN
Site kan gebruikersinformatie zoals e-mailadres naar zijn mobiele app-provider Vajro en naar Shopify sturen als u sociale login (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code gebruikt.
Site kan (nu of in de toekomst) analytische tools gebruiken zoals Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap en Appsflyer.
We kunnen uw informatie ook bekendmaken aan derden:
- indien vereist door wet- of regelgevende vereisten, gerechtelijk bevel of andere gerechtelijke toestemming;
- als reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan nationale veiligheids- en wetshandhavingsvereisten;
- in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een bedrijf;
- om onze rechten, belangen of eigendommen of die van derden te beschermen of te verdedigen; (e) om wangedrag in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
- en om de vitale belangen van een individu te beschermen.
6. COOKIES
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken cookies om onze site te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Cookies stellen ons in staat gebruikers te herkennen en herhaalde verzoeken om dezelfde informatie te voorkomen.
Cookies van onze site kunnen niet door andere sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren.
Cookies die we gebruiken op onze Site:
- Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn vereist voor de werking van onze Site. Ze helpen ons om u de juiste informatie te tonen, uw ervaring aan te passen, en stellen ons in staat om beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden, en om ons te helpen kwaadaardige activiteiten te detecteren. Zonder deze cookies zou de werking van de site onmogelijk zijn of zou de werking ervan ernstig worden beïnvloed.
Meer informatie over het verwijderen van cookies en andere nuttige informatie over het gebruik van cookies vindt u op de website http://www. alles over cookies. org/.
7. GEVOELIGE INFORMATIE
We verzamelen geen gevoelige informatie zoals politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, raciale of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot een seksuele geaardheid.
Stuur, upload of verstrek ons alstublieft geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als u denkt dat we over dergelijke informatie beschikken. We hebben het recht om alle informatie te verwijderen waarvan we denken dat deze gevoelige gegevens bevat.
8. BETALINGSINFORMATIE
Raadpleeg het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://www. totesluxeuk. com.
9. LINKS VAN DERDEN
Onze site kan links naar andere websites bevatten. Bekijk hun privacybeleid om meer te weten te komen over hoe zij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, omdat wij geen controle hebben over hun beleid en verwerkingspraktijken voor persoonlijke gegevens.
10. BEWAREN
We bewaren uw persoonlijke gegevens om u diensten te verlenen en zoals anderszins nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichting, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang we deze nodig hebben om u diensten te verlenen, tenzij we op grond van wet- of regelgeving anderszins verplicht zijn uw persoonlijke gegevens langer te bewaren.
11. BEVEILIGING
We hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen, inclusief fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. We controleren onder andere onze systemen regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.
Ongeacht de door ons genomen maatregelen en inspanningen is de overdracht van informatie via internet, e-mail of sms niet geheel veilig. We kunnen de absolute bescherming en veiligheid van uw persoonlijke gegevens of andere gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of anderszins met ons of iemand anders deelt, niet garanderen.
We moedigen u daarom aan om ons of iemand anders geen gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat openbaarmaking ervan u aanzienlijke of onherstelbare schade kan berokkenen.
Als u vragen heeft over de beveiliging van onze site of services, kunt u contact met ons opnemen via Ib. onarinde@hotmail. co vk.
12. UW RECHTEN
U heeft recht op een aantal rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke informatie. Die rechten zijn:
- Het recht op toegang tot de informatie die we over u hebben. Als u toegang wenst tot uw persoonlijke informatie die we verzamelen, kunt u dit op elk moment doen door contact met ons op te nemen via Ib. onarinde@hotmail. co nl
- Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonlijke gegevens corrigeren, bijwerken of laten verwijderen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.
- Het recht om een klacht in te dienen. U kunt vragen of klachten indienen bij het nationale bureau voor gegevensbescherming in uw land van verblijf in het geval dat uw rechten mogelijk zijn geschonden. We raden echter aan om te proberen een vreedzame oplossing van het mogelijke geschil te bereiken door eerst contact met ons op te nemen.
- Het recht om alle gegevens over u te wissen. U kunt om legitieme redenen het wissen van gegevens zonder onnodige vertraging eisen, bijv. G wanneer gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.
Als u ervoor kiest om uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen ervan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar Ib. onarinde@hotmail. co uk verzoekt om verwijdering van gegevens. We verwerken uw verzoek en verwijderen alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra dit is gebeurd.
13. TOEPASSING VAN HET BELEID
Dit beleid is alleen van toepassing op de diensten die door ons bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op services die worden aangeboden door andere bedrijven of individuen, inclusief producten of sites die aan u kunnen worden weergegeven in zoekresultaten, sites die onze services kunnen bevatten of andere sites die zijn gekoppeld aan onze site of services.
14. AMENDMENTS
Ons beleid kan van tijd tot tijd veranderen. We zullen eventuele beleidswijzigingen op onze site plaatsen en, als de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen we overwegen om een meer expliciete kennisgeving te geven (inclusief, voor bepaalde diensten, e-mailmelding van beleidswijzigingen).
15. AANVAARDING VAN DIT BELEID
We gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze site dit document aandachtig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Als iemand het niet eens is met dit beleid, dienen ze af te zien van het gebruik van onze site. We behouden ons het recht voor om ons beleid op elk moment te wijzigen en te informeren door gebruik te maken van de manier zoals aangegeven in artikel 14. Voortgezet gebruik van deze site impliceert acceptatie van het herziene beleid.
16. VERDERE INFORMATIE
Als u nog vragen heeft over de gegevens die we verzamelen, of hoe we deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via Ib. onarinde@hotmail. co vk